Después de más de 10 años de haber implantado un sistema de calidad según la norma ISO-9001, en mayo de 2017 implementamos la versión 2015, con la importante función de establecer normativas a nivel internacional que sirven como patrón de referencia para la gestión de calidad en una empresa en cualquier parte del mundo. El cumplimiento de la norma es auditado regularmente por Bureau Veritas y un comité interno.

La norma implica la implementación de ocho principios fundamentales:

– Toma de decisiones basada en el análisis de datos
– Gestión orientada al cliente
– Relaciones equilibradas entre la empresa cliente y sus proveedores
– Personas líderes
– Personas comprometidas y participativas
– Modelo de gestión basado en procesos
– Planificación de los procesos como un sistema interrelacionado
– La mejora continua como objetivo

La obtención de esta norma marca precedentes en la industria por ser una de las primeras empresas en el país en contar con esta importante y completa actualización, gracias al trabajo tenaz de todas nuestras áreas.

La certificación ISO 9001 confirma el compromiso de excelencia de RGM con sus inversores, proveedores, trabajadores y clientes, garantizando seriedad y compromiso con la calidad, asegurando la plena satisfacción de sus necesidades y la búsqueda permanente de la superación de sus expectativas.